Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site https://romytahiti.com entre ManaProcess (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique majeure (ci-après « le Client »).

2. Service proposé

Le Vendeur propose une consultation personnalisée comprenant :

• Une analyse complète croisant chiromancie, astrologie occidentale, signe chinois, numérologie et tarot
• La remise immédiate d'un document PDF
• L'accès à un espace privé personnel sécurisé
• L'envoi de 12 emails d'accompagnement hebdomadaires sur 3 mois
• Une question de suivi écrite ou vocale incluse

3. Prix

Le prix de la consultation est de 5 000 F CFP (soit environ 42 €), ou tout autre tarif affiché clairement avant validation de la commande. Le paiement est effectué en euros via la plateforme Stripe.

4. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne, en une seule fois, par carte bancaire ou portefeuille électronique (Apple Pay, Google Pay) via Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Aucune donnée bancaire ne transite par les serveurs du Vendeur.

5. Livraison du service

L'analyse est mise à disposition dans l'espace privé du Client immédiatement après le paiement, dans un délai habituel de 1 à 5 minutes. Un email contenant le lien d'accès est envoyé à l'adresse fournie. Les 12 emails d'accompagnement sont envoyés chaque lundi matin (heure de Tahiti) pendant 12 semaines à compter de la séance.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le Client est informé que le service est exécuté immédiatement après son paiement (mise à disposition de contenu numérique personnalisé). En cochant la case d'acceptation au moment de la commande, le Client renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours.

Toutefois, en cas d'erreur technique ou d'analyse manifestement défaillante, le Client peut écrire à contact@romytahiti.com pour obtenir une régénération de son analyse ou un remboursement à l'amiable.

7. Nature du service

Les analyses sont fournies à des fins de divertissement et d'introspection personnelle. Elles ne sauraient se substituer à un avis médical, juridique, financier ou psychologique. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'usage que le Client fait des informations qui lui sont remises.

8. Responsabilité

Le Vendeur s'engage à apporter tous les soins nécessaires à la qualité du service. Sa responsabilité est limitée au montant payé par le Client.

9. Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tribunal compétent : Papeete, Polynésie française.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu à l'amiable.